최종 업데이트: 2026년 5월 8일
주식회사 담스테크(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 정한 바를 준수하며, 개인정보 처리 절차와 기준을 안내하고 개인정보 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
개인정보 처리 주요 사항
| 구분 | 주요 내용 |
| 수집 항목 | 이름, 회사명/소속, 부서/직책, 이메일, 전화번호, 문의내용, 제품 관심분야, 접속기록, 쿠키, IP주소 등 |
| 처리 목적 | 문의 응대, 제품·솔루션 상담, 견적·제안, 마케팅 정보 제공(동의 시), 웹사이트 운영·보안·개선 |
| 보유 기간 | 문의 처리 후 3년, 마케팅 동의 철회 시까지 또는 최종 접촉 후 2년, 접속기록 3개월, 법정 보존 기록은 관련 법령상 기간 |
| 제3자 제공 | 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, 법령상 근거 또는 정보주체 동의가 있는 경우에 한하여 제공 |
| 아동 개인정보 | 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 필요한 경우 법정대리인 동의 확인 |
| 문의 | marketing@dymstec.com |
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 웹사이트 운영, 접속 관리, 보안 유지 및 서비스 개선
- 제품, 솔루션, 기술자료, 견적, 제안 및 사업 협력 관련 문의 접수와 회신
- 고객 상담, 사후 지원, 계약 전후 커뮤니케이션 및 거래 관계 관리
- 전시회, 세미나, 행사, 뉴스레터, 제품 소개 등 마케팅 정보 제공(정보주체가 동의한 경우에 한함)
- 법령상 의무 이행, 분쟁 대응, 부정 이용 방지 및 기록 보존
제2조 처리하는 개인정보 항목 및 보유기간
회사는 다음과 같이 목적별로 개인정보를 수집·이용합니다. 아래 항목은 웹사이트 문의 및 B2B 영업 활동 기준이며, 실제 입력 양식에서 필수·선택 항목을 구분하여 표시합니다.
| 처리 목적/구분 | 처리 항목 | 보유 및 이용기간 |
| 웹사이트 문의 및 상담 | 필수: 이름, 회사명/소속, 이메일, 문의내용 선택: 부서/직책, 전화번호, 국가/지역, 제품 관심분야, 첨부파일 및 첨부파일에 포함된 개인정보 | 문의 처리 완료 후 3년. 단, 분쟁 또는 후속 상담이 계속되는 경우 해당 사유 종료 시까지 |
| 제품·솔루션 상담, 견적·제안, 사업 협력 | 이름, 회사명/소속, 부서/직책, 이메일, 전화번호, 국가/지역, 상담·견적·제안 내용, 프로젝트명, 관심 제품·서비스, 거래·계약 관련 기록 | 거래 관계 종료 후 5년 또는 관련 법령상 보존기간까지 |
| 뉴스레터, 행사 초청, 마케팅 정보 제공 | 이름, 회사명/소속, 이메일, 전화번호, 국가/지역, 제품 관심분야, 수신 동의 및 철회 이력 | 동의 철회 시까지 또는 최종 접촉일로부터 2년 중 먼저 도래하는 때까지 |
| 전시회·세미나·행사 리드 관리 | 이름, 회사명/소속, 부서/직책, 이메일, 전화번호, 국가/지역, 명함 정보, 상담 내용, 관심 제품·서비스 | 수집일 또는 최종 상담일로부터 2년. 단, 거래 또는 계약으로 연결된 경우 거래 관계 종료 후 5년 |
| 웹사이트 운영, 보안 및 통계 분석 | IP주소, 접속 일시, 접속 로그, 방문 페이지, 유입 경로, 브라우저 종류·버전, 운영체제, 기기 정보, 언어 설정, 쿠키 식별자, 오류 로그 | 접속 로그는 3개월, 쿠키는 아래 쿠키 항목의 보유기간에 따름. 보안 사고 조사 등 정당한 사유가 있는 경우 해당 사유 종료 시까지 |
제3조 법령에 따른 보존 항목 및 기간
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 해당되는 경우 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 해당되는 경우 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 해당되는 경우 | 3년 |
| 거래 및 세무·회계 증빙 | 국세기본법, 법인세법 등 | 5년 또는 관련 법령상 기간 |
| 웹사이트 접속 로그 등 통신사실확인자료 | 통신비밀보호법 등 해당되는 경우 | 3개월 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 정보주체가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
- 수사기관, 법원, 감독기관 등 공공기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
- 생명, 신체 또는 재산상 이익을 보호하기 위해 필요하나 정보주체의 사전 동의를 받기 어려운 경우
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 안정적인 웹사이트 운영 및 문의 처리를 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우 회사는 수탁자, 위탁업무의 내용, 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 관리·감독 및 손해배상 등에 관한 사항을 계약 등 문서로 정하고 수탁자를 관리·감독합니다. 실제 수탁자 및 위탁업무는 계약 현황에 따라 본 방침 또는 별도 공지사항을 통해 공개합니다.
제6조 개인정보의 파기절차 및 방법
- 파기절차: 회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성 또는 동의 철회 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 내부 절차에 따라 파기 대상 개인정보를 선정하고 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서 및 기타 기록매체: 파쇄 또는 소각 등 복구가 어려운 방법으로 파기합니다.
- 법령상 보존이 필요한 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 개인정보 전송 요구 등 관련 법령에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일 또는 서면으로 할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 만 14세 미만 아동인 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
제8조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사의 웹사이트는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 동의가 필요한 경우 회사는 법정대리인의 동의를 받고 그 동의 여부를 확인합니다. 법정대리인 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 회사는 해당 정보를 지체 없이 삭제하거나 관련 법령에 따른 조치를 취합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취합니다.
- 개인정보 내부관리계획 수립 및 접근권한 관리
- 개인정보 취급자 최소화 및 임직원 교육
- 접근 통제, 비밀번호 관리, 보안 프로그램 적용 및 로그 관리
- 개인정보가 포함된 파일·문서의 암호화 또는 접근 제한
- 외부 위탁업체에 대한 보안 요구사항 및 관리·감독
- 개인정보 보관 장소 및 매체에 대한 물리적 접근 제한
제10조 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 웹사이트의 안정적인 운영, 보안 유지, 이용자 편의 제공 및 서비스 개선을 위해 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 데이터 파일입니다.
| 쿠키 유형 | 사용 목적 | 보유기간/관리 |
| 필수 쿠키 | 웹사이트 접속, 보안, 세션 유지, 문의 양식의 정상 작동, 부정 이용 방지 등 웹사이트 제공에 필수적인 기능 | 브라우저 종료 시 또는 필요한 최소 기간 |
| 기능 쿠키 | 언어 설정, 쿠키 선택 상태 등 이용자가 선택한 환경을 기억 | 최대 1년 또는 이용자가 삭제할 때까지 |
| 분석 쿠키 | 방문 페이지, 이용 흐름, 접속 통계 등을 분석하여 웹사이트 품질과 콘텐츠를 개선. 분석 쿠키는 사용하는 경우 사전 고지 또는 동의 절차에 따름 | 최대 13개월 또는 해당 분석 도구 설정 기간 |
| 마케팅 쿠키 | 관심사 기반 콘텐츠 제공 또는 광고 성과 분석. 회사가 이를 사용하는 경우 별도 동의 또는 관련 법령상 요건을 충족한 범위에서만 사용 | 동의 철회 시 또는 해당 도구 설정 기간 |
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 제한할 경우 웹사이트 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 쿠키 설정 방법은 브라우저별 설정 메뉴에서 확인할 수 있습니다: Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키, Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한, Safari: 설정 > 개인정보 보호.
제11조 개인정보의 국외 이전
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만 해외 클라우드, 이메일, 분석 도구 등 국외 이전이 발생하는 서비스를 사용하는 경우 회사는 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전받는 자, 이전 일시 및 방법, 이용 목적, 보유·이용기간, 거부 방법 및 거부에 따른 불이익 등을 관련 법령에 따라 고지하고 필요한 동의 또는 보호조치를 이행합니다.
제12조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담 또는 구제를 위해 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
제13조 개인정보 보호업무 및 고충처리 담당부서
회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 및 권리 행사를 위하여 아래 담당부서를 운영합니다.
- 담당부서: 마케팅 담당부서
- 이메일: marketing@dymstec.com
- 주소: 경기도 성남시 중원구 둔촌대로 388, 크란츠테크노 1308호 (우: 13403)
제14조 개인정보처리방침의 변경
회사는 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 현황의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경사항은 웹사이트에 게시하며, 중요한 변경이 있는 경우 시행 전 합리적인 방법으로 고지합니다.